プライバシーポリシー

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客様の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、その他の関係法令、関係官庁からのガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

※本文中の当店とは(株)ノアズアーク各本支店をさします。

１ 個人情報の収集と利用について

当社はペットショップ業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲において、収集した個人情報を利用します。 また、保険会社から保険募集業務の委託を受けて、収集した個人情報についても、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。 当社において、お預かりしている個人情報と具体的な個人情報の利用目的は以下のとおりであり、これ以外の他の目的に利用することはありません。

２ 個人情報の管理について

お客様が当店のサービスをご利用される場合にご提供頂いた個人情報は慎重に取り扱い、管理者及び業務に必要とされるスタッフが責任を持って取り扱い、紛失、改ざん、破壊、漏洩、不正使用等が無いよう厳重に管理いたします。

＜基本方針の策定＞

・個人情報の適正な取扱いの確保、質問及び苦情処理の窓口周知のための本基本方針を策定。

＜個人データの取扱いに係る規律の整備＞

・個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱い方法を整備。

＜組織的安全管理措置＞

・整備した取扱方法に従って個人データが取扱われていることを責任者が確認。

・事業者から責任者に対する報告連絡体制を整備。

＜人的安全管理措置＞

・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施。

・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載。

＜物理的安全管理措置＞

・個人情報を取扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施。

・個人情報を取扱う機器・電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を実施。

・事業所内の移動を含め、個人情報を取扱う機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施。

＜技術的安全管理措置＞

・アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報の範囲を限定。

・個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入。

３ 第三者提供について

当店では以下の場合を除きお客様の個人情報を、第三者に提供する事は一切ございません。

• １）お客様より事前に同意を得た場合。
• ２）法令に基づき要請があった場合。
　　　　　　　　　　　　　
• また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供を受けたときは、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

４ センシティブ情報の取扱いについて

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活（これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く）に関する情報（センシティブ情報）については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。

　　　　　　　　

• １）法令等に基づく場合
• ２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• ３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• ４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• ５）個人情報保護法第20条第２項第６号に掲げる場合にセンシティブ情報を取得する場合、同法第18条第３項第６号に掲げる場合にセンシティブ情報を利用する場合、または同法第27条第1項第７号に掲げる場合にセンシティブ情報を第三者提供する場合
• ６） 源泉徴収事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
• ７）相続手続による権利義務の移転等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
• ８） 保険業その他金融分野の事業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
• ９）センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合
　　　　　　　　

４ プライバシーポリシーの改定について

当プライバシーポリシーの改定があった場合には店頭及び当ホームページ上でお知らせいたします。

５ プライバシーポリシーのお問い合わせについて